Versandinformationen

Deine Bestellung wird als versichertes Paket aus Österreich verschickt. Sobald dein Paket versendet wurde, erhältst du eine automatische Versandbestätigung mit deiner Tracking-Nummer per E-Mail. Mit dieser kannst du deine Bestellung jederzeit nachverfolgen.

Versandkosten:

• Österreich: Kostenloser Versand
• Europa: €10,00 (Kostenlos ab einem Bestellwert von €170,00)
• Weltweit: €19,00 (Kostenlos ab einem Bestellwert von €200,00)
  

Lieferzeiten:

Jedes Produkt wird mit viel Liebe handgefertigt und sorgfältig verpackt. Nach Abschluss der Bestellung beträgt die Bearbeitungs- und Versandzeit in der Regel:

• Österreich: 5–7 Werktage
• Europa: 7–10 Werktage
• Weltweit: 10–15 Werktage

Falls du Artikel mit unterschiedlichen Lieferzeiten bestellst, erfolgt der Versand gemeinsam. Die Lieferzeit richtet sich dann nach dem Produkt mit der längsten Bearbeitungszeit.

Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen der Versanddienstleister. Ich übernehme keine Verantwortung für unerwartete Verzögerungen oder Probleme durch den Versanddienstleister und kann daher kein genaues Lieferdatum garantieren.

Zollgebühren & Einfuhrsteuern

Alle Bestellungen werden aus Österreich versendet. Innerhalb der EU fallen keine Zollgebühren oder Einfuhrsteuern an. Außerhalb der EU können jedoch zusätzliche Kosten entstehen.

Bitte beachte, dass Zoll- und Einfuhrgebühren je nach Land variieren. Diese Kosten werden vom jeweiligen Land erhoben und nicht von mir übernommen oder erstattet. Falls du die Annahme des Pakets verweigerst, bleiben die Zollgebühren dennoch bestehen. Im Falle einer Rücksendung werden diese Gebühren von deiner Erstattung abgezogen.

Rücksendungen & Umtausch

Falls du unsicher bezüglich Material, Farbe oder Größe bist, kannst du mich vor deiner Bestellung gerne per E-Mail (hello@baxiethelabel.com) oder über Instagram (@by.vmw) kontaktieren. So können wir Rücksendungen vermeiden und gemeinsam eine nachhaltige Lösung finden.

Solltest du dennoch mit deiner Bestellung nicht zufrieden sein, kannst du sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte informiere mich vorab per E-Mail über die Rückgabe.

Rückgabebedingungen

• Der Artikel muss ungetragen und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden.
• Die Rücksendekosten trägst du selbst. Ich stelle keine Rücksendeetiketten aus. Rücksendungen ohne ausreichende Frankierung werden mit einer Gebühr von €15 berechnet.
• Ich empfehle einen versicherten Versand mit Sendungsverfolgung, um Verluste zu vermeiden.
  
  

So sendest du eine Rückgabe zurück

Lege bitte einen Zettel mit folgenden Angaben deiner Rücksendung bei:

- Dein Name
- Bestellnummer
- Zurückgesendete Artikel
- Rücksendegrund (Umtausch oder Erstattung)

Sende die Rückgabe an:

Victoria Wutte
Marxergasse 23/11
1030 Wien
Österreich